Sobre Nosotros

Historia de la marca

Doradobet inició operaciones en Guatemala durante 2017 bajo la dirección de Gambling Solutions N.V. La plataforma estableció su primera oficina en Ciudad de Guatemala con 25 empleados. El crecimiento permitió expansión a 5 departamentos adicionales durante 2019. La inversión inicial de $5 millones fundamentó infraestructura tecnológica robusta.

Año

Hito operativo

2017

Lanzamiento GT

2019

Expansión regional

2020

Certificación iTech

2022

Renovación licencia

2023

Nueva plataforma

Licencias y regulación

La operación cumple normativas establecidas por Curacao eGaming. La licencia No 365/JAZ garantiza funcionamiento legal en Guatemala. El sistema implementa protocolos AML y KYC verificados. Las auditorías mensuales certifican transparencia operativa.

Certificaciones vigentes

Estándares implementados:

  • ISO 27001 Seguridad
  • PCI DSS Nivel 1
  • GLI Gaming Labs
  • eCOGRA
  • iTech Labs

Responsabilidad social corporativa

El programa RSE prioriza desarrollo comunitario en Guatemala. La inversión anual supera Q5 millones en proyectos sociales. Las iniciativas educativas benefician 1,000 estudiantes anualmente. El plan ambiental reduce 30% emisiones operativas.

Áreas de impacto

Doradobet mantiene programas activos en:

  • Educación tecnológica
  • Deporte juvenil
  • Medio ambiente
  • Inclusión digital
  • Desarrollo local

Equipo y cultura corporativa

La estructura organizacional integra 250 colaboradores guatemaltecos. El departamento técnico opera desde Ciudad de Guatemala. Los equipos mantienen filosofía orientada a innovación tecnológica. La capacitación continua fortalece competencias profesionales.

Departamento

Personal

Tecnología

85

Operaciones

65

Atención

45

Marketing

30

Administrativo

25

Socios estratégicos

Las alianzas comerciales fortalecen servicios en Guatemala. Los proveedores tecnológicos garantizan plataforma estable. Las asociaciones deportivas amplían cobertura de eventos. Los procesadores financieros aseguran transacciones seguras.

Proveedores principales

La operación integra desarrolladores certificados:

  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Ezugi
  • Red Rake

Infraestructura tecnológica

El centro de datos principal opera en Ciudad de Guatemala. Los servidores redundantes garantizan disponibilidad 99.9%. La red dedidada procesa 10,000 transacciones simultáneas. La arquitectura escalable soporta crecimiento operativo.

Compromiso ambiental

La infraestructura tecnológica utiliza 40% energía renovable. Los centros de datos implementan sistemas de refrigeración eficiente. La política paperless reduce impacto ambiental operativo. Los equipos reciben mantenimiento preventivo programado.

Especificaciones técnicas

Los sistemas implementan:

  • Servidores Dell PowerEdge
  • Almacenamiento NetApp
  • Cisco Networking
  • VMware virtualización
  • Oracle Database

Premios y reconocimientos

Doradobet recibió certificación SBC por innovación tecnológica 2023. La plataforma obtuvo premio eGaming Review por seguridad operativa. El sistema alcanzó calificación A+ en auditoría GLI Labs. La operación mantiene estándares internacionales verificados.

Presencia regional

La operación mantiene oficinas en 6 departamentos guatemaltecos. El servicio técnico opera localmente 24/7. Los eventos presenciales fortalecen marca regional. La expansión planificada incluye 3 ubicaciones adicionales.

Ubicación

Servicios

Ciudad Guatemala

Principal

Quetzaltenango

Soporte

Escuintla

Marketing

Alta Verapaz

Comercial

Petén

Ventas

Izabal

Atención

Proyección internacional

La experiencia en Guatemala fundamenta expansión regional planificada. Los protocolos operativos cumplen estándares multinacionales. La plataforma tecnológica soporta operación multi-jurisdiccional. El modelo de negocio demuestra escalabilidad verificada.

La certificación ISO 20000 respalda gestión servicios TI. Los procesos siguen metodología ITIL v4 actualizada. El sistema mantiene documentación técnica detallada. La transferencia conocimiento asegura continuidad operativa.

Innovación y desarrollo

El departamento I+D implementa mejoras tecnológicas continuas. La inversión anual en desarrollo supera $2 millones. Los proyectos priorizan experiencia móvil optimizada. La actualización trimestral incorpora funcionalidades avanzadas.

Áreas de investigación

El equipo técnico desarrolla:

  • Inteligencia artificial
  • Machine learning
  • Blockchain
  • Seguridad biométrica
  • Analytics avanzado

Gestión de calidad de servicio

La plataforma implementa monitorización continua de métricas operativas. Los indicadores clave incluyen tiempo respuesta inferior a 100ms. El equipo QA ejecuta pruebas automatizadas cada 4 horas. La disponibilidad del sistema supera 99.95% mensual verificado. Los reportes técnicos documentan optimización constante del rendimiento.

Métricas principales

El departamento de control evalúa múltiples parámetros mediante sistemas automatizados. La medición de latencia transaccional permite identificar puntos de mejora específicos. Los análisis de estabilidad en conexiones garantizan experiencia fluida para usuarios. El monitoreo de recursos optimiza distribución de carga en servidores. Los registros de errores facilitan resolución preventiva de incidencias.

La certificación ISO 9001 respalda procesos internos establecidos. Los procedimientos siguen estándares CMMI nivel 4 para desarrollo de software. El sistema mantiene registro detallado de incidencias técnicas y operativas. La retroalimentación de usuarios orienta implementación de mejoras específicas. El ciclo de actualización mensual incorpora optimizaciones basadas en métricas recopiladas.